Обратная связь

9000,00
р.
Всплывающее окно, которое появляется в правом нижнем углу экрана аккаунта Геткурс и спрашивает пользователя об удобстве платформы.

Логика показа
В первый раз показывается пользователю сразу же. Пользователь может ответить на вопрос или закрыть окно. При любом действии мы записываем это и показываем платформу ещё через 2 недели.

Это сделано для того, чтобы мы взяли обратную связь после установки виджета, снять слепок первого впечатления от платформы, а потом ещё через 2 недели, чтобы ученик мог дополнить свою оценку.

Изменение текста
Текст и набор элементов внутри виджета менять нельзя. Он остается неизменным.

Сбор оценок
Данные собираются в отдельной гугл-таблице. Внутри таблицы собираются следующие данные:
— дата и время оценки
— страница, с которой была оставлена оценка
— оценка: один из 3 смайликов
— комментарий
— размер окна браузера
— информация об устройстве
— ссылка на профиль пользователя

Ссылка на профиль пользователя позволяет с ним связаться, если у него возникли проблемы.

Как пользователь отвечает на вопросы
— 1 вопрос. 3 смайла на выбор: негативный, нейтральный, положительный. Ученик выбирает один из трех.
— 2 вопрос: развернутый ответ. Ученик пишет развернутый комментарий в поле.

После ответа на вопросы мы показываем окно благодарности.
Другие товары
Made on
Tilda